Puerto Peñasco

Domingo, 05 de Septiembre de 2010 09:42 Redacción Puerto Peñasco

Con el objetivo de brindar una mejor atención a nuestros visitantes, la Cofetur realizará las capacitaciones referentes a la Calidad en el Servicio y la Cultura Turística a todos los prestadores de servicios en este ramo, las cuales se estarán realizando de manera permanente.

En la presentación del programa de  capacitación realizada en el Kiosco del Arte, la Delegada de Turismo en Puerto Peñasco, Laura Palacio Soto, informó que el objetivo de estos cursos se basa en conocer y aplicar los conceptos de servicios de calidad en las empresas turisticas.

Destacó el interés que existe de la Comisión de Fomento al Turismo de Sonora  (Cofetur) y de su titular por Javier Tapia, por  apoyar con este tipo de cursos donde se aborden temas de importancia como será el caso de Cultura Turística que se abordara el tema de la historia de Puerto Peñasco.

Manifestó que es de vital importancia, que todos aquellos prestadores de servicio de diversión, vendedores ambulantes, cooperativas, taxistas, sean parte de estas capacitaciones, para así ir mejorando el contacto y trato que se tiene con el turista.

Añadió que actualmente los visitantes suelen ser cada vez más exigentes, por  lo que merecen un servicio de calidad y buen trato, ya que estos forman una parte muy importante dentro de nuestro puerto.

Palacio Soto, dio a conocer que los cursos tendrán una duración de 5 horas, y que todos los interesados podrán solicitarlo donde expongan el tema que les interese tomar así como el número de personas y la fecha en que desean se les imparta.

Precisó en dicha solicitud se aceptaran como minino 15 personas y que al final de dicha capacitación les será entregado un reconocimiento el cual acreditara su participación en el curso.

Confió que se tendrá una buena respuesta en las capacitaciones que sean implementadas ya que han sido varias las personas que se han acercado a la Delegación de Turismo a informarse de los mismos, lo que refleja el interés que existe por brindar un mejor trato y atención a nuestros visitantes.